อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ pd388 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้งานบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูลช่องทางติดต่อ
pd388 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ส่วนตัว การจัดการข้อมูล หรือข้อกำหนดการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้โดยตรง และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

แชทสด ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดบนหน้าเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลและข้อกำหนดบัญชี
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อยืนยันตัวตน แก้ไขข้อมูล หรือขอสำเนาข้อมูลของคุณที่เราเก็บไว้
แบบฟอร์มบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับนโยบายโดยตรง รวดเร็วกว่าสำหรับผู้ใช้ที่ล็อกอินอยู่
ความโปร่งใส PD388

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีคุณ

เราออกแบบแนวทางจัดการข้อมูลให้ตรงกับสิ่งที่คุณคาดหวัง ข้อมูลธุรกรรมที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก และไม่มีการแสดงหมายเลขบัญชีเต็มในหน้าใดๆ ของระบบ นโยบายนี้มีผลกับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งผ่านระบบ ไม่มีการบันทึกข้อมูลบัตรหรือรหัส PIN ไว้บนเซิร์ฟเวอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชันของคุณ เช่น ภาษาและช่องทางชำระเงิน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกตามขั้นตอนมาตรฐานภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบาย

รวมคำถามจริงที่เราได้รับจากผู้ใช้ในประเทศไทยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ข้อมูล และข้อกำหนดการใช้งาน คำตอบแต่ละข้อสะท้อนแนวทางที่เราปฏิบัติจริง ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและดำเนินการฝาก-ถอน ไม่มีการจัดเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรเต็ม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสด พร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายไทยหรือหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนดให้ต้องเปิดเผย

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันและการตั้งค่าช่องทางชำระเงินของคุณ คุกกี้ที่ไม่จำเป็นสามารถปิดได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ

ใช่ ข้อกำหนดนี้มีผลกับผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ใน Nakhon Ratchasima และ Khon Kaen โดยขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราปรับปรุงนโยบายตามความจำเป็น โดยแจ้งผ่านการแจ้งเตือนบนบัญชีของคุณหรืออัปเดตหน้านี้โดยตรง แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต